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Solutions Métiers / Applications SaaS

APPLICATIONS SAAS · LOGICIELS MÉTIER

Votre application métier.
Votre travail donne le plan.

Une application pour suivre vos équipements, retrouver vos relevés et faire avancer les actions. On part de votre travail pour concevoir un logiciel utile, puis préparer les accès et la prise en main.

Illustration d’un technicien consultant un outil numérique dans une salle des machines.
Le logiciel accompagne les gestes du terrain.
Illustration originale · scène imaginée.
01 / COMPRENDREVotre besoin réel.
02 / CONFIGURERVotre organisation.
03 / ESSAYERVos situations de travail.
04 / ACCOMPAGNERVotre prise en main.

DU SITE INTERNET AU LOGICIEL MÉTIER

Un site pour vous trouver.
Des outils pour travailler.

Un site peut présenter votre activité et donner accès à des services en ligne : réserver, transmettre une demande, suivre un dossier ou travailler en équipe.

Les pages publiques renseignent vos visiteurs. Les espaces connectés permettent aux clients, aux partenaires et aux équipes d’agir, selon leurs droits. Nous pouvons concevoir ces parcours ensemble, autour de votre fonctionnement.

EXEMPLE FICTIF · UN GÎTE COMMUNALUne demande. Plusieurs vues du même suivi.
01 / LE SITE PUBLICPour tous

Je prépare mon séjour.

LE GÎTE DE LA COMMUNEDécouvrir. Vérifier. Demander.

Présentation du gîte, disponibilités à consulter et demande de réservation.

Exemple : 6–8 novembre · 2 voyageurs

Le visiteur trouve l’information et commence son parcours depuis le site.

02 / MON ESPACECompte personnel

Je retrouve ma demande.

DEMANDE R-028Mon séjour du 6 au 8 novembreEn attente de validation

Les échanges, les documents et la suite donnée à cette demande.

Le compte donne accès aux informations que la personne est autorisée à consulter.

03 / L’OUTIL DE L’ÉQUIPEAccès selon le rôle

J’organise la suite.

R-028 · À TRAITERUne demande à vérifier.
  • Consulter le planning.
  • Valider ou répondre au demandeur.
  • Conserver la trace des échanges.

Le travail administratif et le suivi rejoignent un espace réservé aux personnes concernées.

Parcours illustratif à concevoir avec votre structure. Les modules retenus, les validations et les droits d’accès déterminent ce qui est partagé entre les espaces.
Pour une mairie ou un gîte

Le site informe les habitants et les visiteurs. Les demandes de location ou de réservation rejoignent un planning et un suivi pour les services concernés. Les validations et le paiement éventuel se définissent avec la collectivité.

Pour une entreprise

Un client décrit son besoin depuis le site. L’équipe prépare une intervention, l’attribue, puis retrouve le retour du technicien et les documents utiles. Un espace client peut compléter le parcours si cela sert votre activité.

Pour une association

Un membre propose un événement dans son espace. Le référent le vérifie ; une fois validées, les informations retenues alimentent l’agenda public. Les documents internes restent réservés aux personnes autorisées.

UN TERME TECHNIQUE, UN USAGE SIMPLE

Le SaaS, c’est quoi ?

Un SaaS est bien un logiciel. Il est hébergé et s’utilise avec un compte depuis un navigateur, sans installer ce logiciel sur chaque poste. Vous pouvez ainsi retrouver votre outil au bureau ou sur le terrain, selon les accès prévus.

SaaS signifie « Software as a Service », ou « logiciel fourni comme un service ». La formule précise l’hébergement, la maintenance, l’assistance, les évolutions et la récupération des données. Elle peut prévoir un abonnement. Ces conditions sont expliquées dans le devis.

01

Un accès depuis vos écrans

Ordinateur, téléphone ou tablette : une interface adaptée aux gestes à effectuer et aux informations à consulter.

02

Une information partagée

Retrouver les mesures, les actions et l’historique dans le même outil. Les accès sont définis selon les responsabilités.

03

Un outil suivi dans la durée

Le devis précise les mises à jour, l’assistance, les sauvegardes et les conditions de récupération des données prévues.

UN SOCLE COMMUN, VOTRE CONFIGURATION

Un outil adapté.
Une formule expliquée.

Un logiciel SaaS peut être personnalisé pour votre activité. Nous distinguons ce qui relève de la configuration, du développement et du service prévu après la mise en place.

Logiciel hébergé avec abonnement

Une mise en place initiale, puis une formule qui précise les utilisateurs, l’hébergement, l’assistance et les évolutions incluses.

Personnalisation de votre outil

Vos équipements, vos zones, vos protocoles et les fonctions spécifiques nécessaires. La réalisation, l’installation et le suivi sont cadrés dans le devis.

Des essais avant la mise en service

Une configuration testée sur vos situations, des accès vérifiés et une prise en main accompagnée. Le prix et le planning sont fixés pour le périmètre retenu.

TRALÉMO · GMAO ET TRAÇABILITÉ

Le parc, les relevés, les actions.
Un même fil de suivi.

TRALÉMO est notre socle de GMAO personnalisable. Il relie l’inventaire des équipements et de leurs organes aux tournées, aux relevés, aux actions et à leur historique. La configuration et la mise en service se préparent avec vos équipes.

Votre parc

Des sites, des zones, des équipements et un inventaire des organes pour décrire vos installations.

Votre suivi

Des tournées planifiées, des mesures datées et des écarts à suivre selon les plages définies.

Votre mémoire

Des actions, leurs responsables, les contrôles et les exports de relevés pour retrouver le travail effectué.

Le parcours public utilise des données fictives et des seuils d’exemple. Les modèles de suivi, les notifications et les connexions à d’autres outils sont à préciser pour votre projet.

OBJETS CONNECTÉS · IoT ET LOGICIELS MÉTIER

Vos équipements.
Vos mesures.
Votre application SaaS.

L’IoT, ou « Internet des objets », permet à des équipements de transmettre des informations. Compteurs, températures, niveaux, pression, énergie : votre application SaaS peut rassembler les relevés du terrain et les données de vos équipements. Le but : retrouver les évolutions, repérer un écart et savoir quelle suite lui donner.

CompteursTempératuresNiveauxPressionÉnergie
Illustration d’une technicienne qui consulte les relevés d’une chaufferie sur tablette, près de chaudières et de pompes installées dans un local fermé.
Une installation, des mesures, une équipe qui garde la main.
Mise en situation illustrative · connexions à définir selon le matériel.
01

Recueillir la bonne mesure

On peut commencer par des relevés saisis sur téléphone, avant tout capteur. Puis étudier la connexion du matériel, à partir des interfaces ou des exports disponibles pour votre projet.

02

La retrouver sur le bon équipement

Les mesures sont datées, rattachées à un équipement et conservées dans son historique. Vos équipes retrouvent les relevés et les actions au même endroit.

03

Prévoir l’alerte et sa suite

Les seuils se définissent avec vos équipes. Un écart peut déclencher une alerte et ouvrir une action : qui vérifie, quoi contrôler et quelle suite consigner.

Relier ce qui existe déjà.

Une passerelle radio, par exemple LoRaWAN, peut acheminer les mesures de capteurs. Une interface d’équipement, une API — un accès aux données prévu par le fabricant — ou un export peuvent aussi être étudiés pour reprendre les informations disponibles.

Préparer un suivi qui dure.

Les accès, la fréquence de transmission, les données manquantes et les alertes se définissent au cadrage. Les essais portent sur toute la chaîne, du point mesuré à l’écran ; les responsabilités et l’entretien du matériel sont précisés ensemble.

Trois exemples de suivis à construire selon votre activité.

Les données accessibles, la fréquence des relevés et les notifications sont à vérifier avec votre matériel et vos contraintes lors du cadrage.

LE TERRAIN COMME POINT DE DÉPART

Moins de temps perdu.
Un suivi plus clair.

Je suis Thomas Simon, ancien artisan plombier-chauffagiste. J’analyse votre besoin à partir de votre travail : ce qui revient, ce qui s’oublie, ce qui doit circuler entre les personnes. Vous échangez directement avec moi, de la première présentation à la prise en main.

COMPRENDRE AVANT DE CONSTRUIRE

Atelier de cadrage ou immersion avec vos équipes.

Atelier de cadrage : 300 € HT. Un rendez-vous de deux heures pour présenter votre structure, vos gestes et vos attentes, avec les futurs utilisateurs si possible. Immersion : 600 € HT. Une journée sur place, jusqu’à six heures auprès des équipes, pour écouter leurs contraintes et observer le travail réel.

Les deux prestations comprennent une synthèse, les priorités et une maquette de principe d’un écran ou d’un parcours, avec un retour de correction. Cette phase prépare le périmètre ; elle ne comprend pas la réalisation complète de l’application. Le déplacement et le développement sont distingués dans le devis. Lire le détail du cadrage et de l’immersion.

VOS QUESTIONS

Avant de choisir votre logiciel.

Un site internet peut-il devenir un outil de travail ?

Oui. Nous pouvons lui associer des fonctions métier et des espaces connectés : réservations, demandes, suivi de dossiers ou interventions. Ces usages demandent une conception adaptée ; ils sont distingués de la création des pages de présentation dans le devis.

Les informations de mon équipe seront-elles publiques ?

Les informations destinées au public sont définies séparément de celles accessibles avec un compte. Les rôles, les droits et les parcours sont prévus et vérifiés avant la mise en service.

Faut-il déjà avoir des capteurs ?

Non. On peut commencer avec des relevés saisis sur téléphone ou tablette. Cela permet de préciser les informations utiles avant d’étudier l’ajout de capteurs.

Peut-on récupérer les données de notre matériel actuel ?

Cela dépend du matériel et des accès disponibles. On examine ses interfaces, sa documentation ou ses possibilités d’export, puis on définit les données à reprendre et les essais nécessaires.

Faut-il installer quelque chose sur chaque poste ?

Une application SaaS s’utilise depuis un navigateur avec une connexion internet. Le fonctionnement hors connexion, s’il est nécessaire, est une fonction spécifique à définir et à tester pour votre usage.

Peut-on adapter l’application à notre façon de travailler ?

Oui. On commence par votre organisation, vos équipements et les informations utiles. La configuration du socle et les développements supplémentaires sont distingués dans le devis.

Où sont hébergées les données et comment les récupérer ?

Le lieu d’hébergement, les accès, les sauvegardes, les exports et les conditions de restitution des données sont précisés avant la mise en service. Le choix dépend de votre activité et de la nature des informations traitées.

L’outil suffit-il à garantir la conformité réglementaire ?

La conformité dépend de vos installations, de vos pratiques et des règles applicables. Le logiciel aide à organiser les relevés, les actions et leur traçabilité. Les protocoles et les seuils sont identifiés avec vos référents métier, puis documentés et validés pour votre activité.

Combien coûte une application SaaS ou personnalisée ?

Le prix dépend du périmètre, du nombre d’utilisateurs, de la configuration et de l’accompagnement. Vous recevez un devis avec les coûts de mise en place, la formule récurrente éventuelle et le planning.

PARLONS DE VOTRE TERRAIN

Quel suivi vous ferait
gagner du temps ?

Un relevé oublié, un historique dispersé, une action sans responsable : décrivez une situation concrète. On analyse le besoin et on prépare une proposition à essayer.

Parlons de mon application